Ken uw klantreiscustomer journey

Kent u de reis die uw doelgroep aflegt voordat hij of zij een product koopt of dienst afneemt?

Een customer journey, ofwel klantreis, is een weergave van de interactie van uw prospect/klant met uw organisatie binnen de verkoop- en serviceprocessen. Het laat zien in hoeverre u het klantproces succesvol hebt ingericht. 

slechts weinig professionals maken optimaal gebruik van customer journeys.

Als uw klant zonder obstakels door datgene loopt wat u voor hem hebt ingericht én u daarnaast ook uw organisatiedoelen haalt, dan bent u op de juiste weg.

Go to top
Orios.nl maakt gebruik van cookies om de website te analyseren en het gebruiksgemak te vergroten.
Ok